Rujukan Laman

Dasar Privasi expekt untuk Malaysia

Kami huraikan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan bila ia boleh dikongsi untuk semakan akaun atau pemprosesan pembayaran.

Dasar PrivasiAkses AkaunKuki & SesiMalaysia

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Data Akaun, Kuki dan Wilayah

expekt Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai pada data yang anda berikan semasa buka akaun, log masuk, hubungi sokongan atau buat transaksi. Kami juga boleh memproses maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa pelayar dan kuki untuk keselamatan, pencegahan penipuan serta kestabilan sesi. Jika anda berada di wilayah yang

1
disokong, maklumat tertentu boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyemak identiti dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada tempat anda berada dan pada kesahan undang-undang setempat. Kami hanya menyimpan data selama perlu untuk operasi akaun, pematuhan, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman,
2
kemudian memadam atau menyamarkan rekod yang tidak lagi diperlukan. Jika anda mahu butiran yang lebih tepat tentang data anda, saluran hubungan kami terbuka untuk semakan dan pembetulan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN RASMI

Saluran Hubungan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan maklumat atau penutupan akses, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Mesej Dalam Akaun Hantar mesej dari kawasan sokongan selepas log masuk. Kaedah ini memudahkan kami padankan permintaan anda dengan akaun yang betul, terutama jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang penggunaan kuki.

Borang Permintaan Data Gunakan borang ini untuk minta salinan data tertentu, kemas kini maklumat atau semakan akses. Kami akan semak butiran yang anda beri dan membalas melalui saluran yang anda gunakan sebaik sahaja pengesahan selesai.

E-mel Sokongan Jika anda lebih selesa menulis terus, e-mel sokongan boleh digunakan untuk isu privasi, pertanyaan kuki atau pertukaran maklumat akaun. Nyatakan subjek dengan jelas supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang tepat.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Jaga Data Anda

Setiap permintaan masuk melalui semakan keselamatan asas supaya kami hanya berkongsi data dengan pihak yang perlu.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, urus pembayaran dan balas mesej anda. Bila butiran tambahan diperlukan, kami jelaskan tujuan penggunaan sebelum anda menghantarnya, supaya anda tahu apa yang disimpan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kekalkan log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh urus atau padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula apabila anda kembali ke halaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan peranti, kata laluan dan langkah pengesahan tambahan untuk kurangkan akses yang tidak sah. Jika anda nampak aktiviti pelik, tukar kelayakan anda dan hubungi kami segera melalui saluran akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk operasi akaun, audit dalaman, pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disusun semula mengikut proses kami.

Kongsi Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Perkongsian berlaku sekadar perlu untuk memproses permintaan anda dan melindungi sistem kami daripada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan, semakan akses atau penutupan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu dan kemudian mengurus permintaan itu mengikut keadaan setempat serta tempoh simpanan yang dibenarkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses dan cara kami mengendalikan permintaan anda. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada undang-undang tempatan, kami akan ikut wilayah yang disokong dan jelaskan had yang terpakai pada akaun anda.

Kami kumpulkan data yang anda beri semasa buka akaun, log masuk, hubungi sokongan atau gunakan pembayaran. Maklumat teknikal seperti alamat IP, peranti, bahasa dan kuki turut digunakan untuk keselamatan dan operasi akaun.

Data digunakan untuk mengurus akses, sahkan identiti, memproses transaksi, membalas mesej dan mengesan penyalahgunaan. Kami hanya guna data untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun anda dan kewajipan operasi yang sah.

Kami boleh berkongsi dengan penyedia pembayaran, penyemak identiti atau pihak berkuasa jika undang-undang memerlukannya. Di wilayah yang disokong, perkongsian itu hanya berlaku apabila perlu untuk melengkapkan permintaan anda atau mematuhi arahan sah.

Boleh. Jika butiran anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan semak maklumat yang berkaitan dan kemas kini rekod apabila pengesahan selesai.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi akaun, audit, pertikaian dan keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau diproses semula secara terhad.

Gunakan mesej dalam akaun, borang permintaan data atau e-mel sokongan yang tersedia pada halaman hubungan. Sertakan butiran akaun yang berkaitan supaya kami boleh mengenal pasti permintaan anda dengan tepat.

Akses kepada sesetengah ciri mungkin tidak tersedia jika undang-undang tempatan tidak membenarkannya. Dalam keadaan itu, kami akan hadkan fungsi tertentu dan memaklumkan anda melalui mesej akaun yang sesuai.

Dasar Privasi expekt untuk Malaysia

Saluran Hubungan Privasi Anda

Cara Kami Jaga Data Anda

Pengumpulan Terhad

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Kongsi Terhad

Permintaan Perubahan

Soalan Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang anda kumpulkan?

02 Mengapa data saya digunakan?

03 Bila data saya boleh dikongsi?

04 Bolehkah saya minta pembetulan data?

05 Berapa lama data disimpan?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

07 Apa berlaku jika saya berada di wilayah yang tidak disokong?

Halaman Berkaitan